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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 공지사항
조회수 : 2,577      작성일 : 2023-08-21 10:39:50
[공지] 이지헬프 제품군 서비스 요금 조정 안내 (2023년 10월 1일 시행)

안녕하세요.

이지헬프 입니다.

항상 저희 이지헬프를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀 드립니다.

 이지헬프 서비스는 항상 합리적인 가격으로 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.

하지만, 안정적 서비스 제공을 위한 인프라 비용 상승 및 R&D 비용 증가 등으로 인해 부득이하게 2015년부터 제공되었던 서비스 요금을 조정하고자 합니다.

 

이에 따라 아래와 같이 서비스 이용요금 조정 가격을 사전 안내해드리오니 서비스 이용에 참고바라며, 더욱더 노력하여 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

 

[서비스 이용요금 조정 상세 안내]


* 조정 시점 : 2023101


1. ezHelp                                                                                               (단위 : 원 / VAT별도)

구분

현행

조정

비고

ezHelp

1개월 요금

30,000

36,000

 

상담원 추가(1유저)

15,000

20,000

 


* 12개월 년간 결제시 1개월 무료 제공

* ezRemote 무상 제공은 상담원 수와 관계없이 10 License 제공

* ezChat 무상 제공

 

 

2. ezRemote

구분

현행

조정

비고

ezRemote

1개월 요금

18,000

20,000

라이선스 15개 제공에서 10개로 조정

추가 ID (5)

5,000

10,000

 

멀티뷰어 추가(1)

15,000

20,000

 


 

3. ezChat

구분

현행

조정

비고

ezChat

1개월 요금

10,000

15,000

 

상담원 추가(1유저)

5,000

5,000

변동없음


 

* 2023101일 이전에 결제된 모든 서비스 건에 대해서는 기존과 동일하게 계약기간까지 추가 요금없이 서비스 이용이 가능합니다.


항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다. 요금 조정 관련 궁금한 점이 있으시면 언제든지 이지헬프 고객센터 1544-1405 로 문의주시면 성실하게 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


"대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp"


 

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