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이지헬프 SDK

어떠한 제품에도 매우 손쉽게 연동이 가능합니다.

Remote Plug-in은 원격제어 기능을 메신저 등과 같은 다른 S/W에서 사용할 수 있도록 모듈형태로 제공하는 솔루션입니다.

사용자 경험을 고려한 최신 UX와 ezHelp제품에 적용된 동일엔진 Mirage Video Driver 엔진을 탑재했습니다.

Remote Plug-in 지원환경

네트워크 : TCP / IP

  • Agent 및 Viewer PC 환경

  • 인증 및 Relay 서버 환경

Remote Plug-in Support

제품을 구입하시면 다음과 같이 개발 지원을 해드립니다.

  • SDK Package
    1. Agent Plug-in Module ( C++ DLL Module )
    2. Viewer Plug-in Module ( C++ DLL Module )
    3. 인증 및 릴레이 서버 프로그램
    4. Plug-In 사용자 매뉴얼
  • 개발자 지원
    1. 테스트 Plug-in 프로그램
    2. 테스트 Plug-in 소스코드
    3. 이메일 / 전화 를 통한 기술지원

Remote Plug-in 구축사례

메신저 및 IT 자산관리 솔루션업체 등에 Plug-in을 납품하였습니다.

파트너 구축사
지란지교소프트
eznix
NINE SB
AIST
TCO!stream

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ezHelp, ezRemote, ezChat

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고객과 별도의 통화없이 실시간 채팅 상담창을 통해
상담이 가능하며, 상담 이후 원격지원 업무까지 바로 가능하여 신속한 고객지원 업무가 가능해집니다.