안녕하십니까? 이지헬프 입니다.

2016년 8월 6일 예정되어 있는 이지헬프 기능 업데이트 안내입니다.

(본 기능 업데이트는 8월 6일 오후 12시 경에 업데이트 되며, 서버 재시작 등으로 잠깐동안 서비스 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.)

--> 업데이트 완료되었습니다.

< 신규 프로그램 기능 추가 >

- 기존 ezHelp 상담원 프로그램에서 고객 안드로이드 스마트폰의 카메라를 통해 실시간으로 화면을 공유하며 문제를 해결하는 기능입니다.

- 베타버전은 안드로이드 4.0 이상의 단말기를 지원합니다.

- 윈도우 상담원용 프로그램만 지원합니다.

2. 작은 오류 수정

- 특정 컴퓨터에서 이지헬프 화면 가리기 옵션이 동작하지 않던 문제 수정

기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를

통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.