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고객지원센터

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  • 업데이트
조회수 : 12,218      작성일 : 2012-03-12 11:49:43
2012-03-12 기능 업데이트 공지 (포트변경 추가)

안녕하세요 이지헬프입니다. 
 
업데이트 내역은 다음과 같습니다.  

 

1. 드래그 앤 드랍 파일 전송할때 대상 폴더로 바로 이동하도록 수정하였습니다.

2. 원격지 바탕화면 보기 기능 추가 , 메뉴->Windows->바탕화면 보기 , 단축키 : Ctrl+Alt+X 를 추가하였습니다.

3. 고객 쪽에서 그림 그리기 호출 가능하도록 수정 , 단축키 : Ctrl+Alt+D

4. 상담원쪽 윈도우 탐색이에서 파일을 복사한 후 메뉴->부가기능->클립보드 파일전송 메뉴를 누르거나, 단축키 Ctrl + Alt + V 를 클릭하면 파일 전송 하는 기능을 추가하였습니다.

5. 특정 상황에서 사운드 듣기, 음성대화 안되던 문제 수정하였습니다.

6. 원격 화면 갱신 속도 개선하였습니다.

 

7. 상담원용 프로그램에서 Direct 접속을 위한 기능을 추가하였습니다.

   (참고 :  http://www.ezhelp.co.kr/ezhelphowto/howto_02p1.html )

 

앞으로도 좋은기능으로 찾아뵐것을 약속드립니다.
 
감사합니다.

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