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고객지원센터

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  • 업데이트
조회수 : 13,180      작성일 : 2013-11-27 14:52:56
2013-11-27 기능업데이트 공지
안녕하십니까 이지헬프입니다.

2013년 11월 27일 ezHelp 기능이 업데이트 되었습니다.

<프로그램 기능추가>

1. ezVaccine(이지백신)이 앞서 공지를 하였던 내용과 같이 업데이트 되었습니다.

2. 원격지원 접속페이지의 active X의 설치방법 또는 업데이트 방법을 수정하였습니다.


<프로그램 개선사항>

1. 원격지원 접속페이지의 active X의 설치방법 또는 업데이트 방법을 수정하였습니다.

2. 듀얼모니터 이용시 상담원 화면전송 기능에서 영역지정을 이용한 화면전송시 문제에 대한 개선을 진행하였습니다.

3. 일부 저사양 PC를 원격지원 할 경우 마우스 컨트롤이 원할하지 않았던 문제를 수정하였습니다.


기능상 궁금하시거나 건의사항은 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간상담 또는
1:1문의를 통해서 말씀해 주시면 답변드리겠습니다.

항상고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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