안녕하세요. 이지헬프 관리자입니다.
 
금일자로 고객용/상담원용 ActiveX, 고객용 접속 실행파일이 업데이트 되었습니다.
 
원격지원 페이지에 접속하시면 ActiveX 설치를 물어 봅니다. 그때 설치 하시면 본 업데이트가 적용 됩니다.
 
업데이트 내역은 다음과 같습니다.
 
[상담원용] 
1. 웹서버가 동작중인 컴퓨터에서 접속이 안되던 현상

     - 상담원의 컴퓨터에 웹서버(80포트)를 사용하는 경우 일부 충돌 현상이 있었으나 해결 되었습니다.

2.  전송품질이 중간일 경우 전송 속도 개선

[상담원용/고객용] 
1.  상담원 15명까지 버튼방식 접속 가능하도록 수정.

사용상의 문제가 있거나 문의하실 내용이 있으시면 언제든지 고객지원센터로 전화주시거나 1:1 문의 게시판을 이용해 주시면 성심껏 안내해드릴것을 약속드립니다.
 
고객을 위해 최선을 다하는 이지헬프가 되겠습니다. 고맙습니다.