안녕하세요! 이지헬프 입니다.

2015년 10월 7일(수) 00시에 예정된 이지헬프, 이지챗 기능 업데이트 안내입니다.

(업데이트 시간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)

 - 상담원 프로그램이 접속할 수 있는 허용IP 대역을 등록하여, 외부에서 접속하는 것을 방지하는 기능

 - 이지헬프 홈페이지 My Service --> 환경설정 에서 허용 IP 등록 (웹페이지는 수요일 오전 중에 적용 예정)

 - 윈도우 10 태블릿 모드 (일반 모드 아님) 에서 원격지원시의 호환성 향상

 - 일본어 OS 일때 키보드 입력이 제대로 안되던 문제 수정

 

 - 특정 문자 전송시 오류 나던 문제 수정

기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

 

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.