안녕하세요. 이지헬프 관리자입니다.
 
지금까지 상담원이 원격지원하기 위해서는 이지헬프 사이트에 오셔서 로그인하셔서 원격지원 프로그램 실행하기 버튼을 누르셔야 했습니다만 본 설치파일을 설치하시면 바탕화면과 컴퓨터에 이지헬프 상담원 프로그램이 설치되어 이지헬프 사이트에 오지 않으셔도 원격지원 대기를 하실 수 있습니다.
 
사용방법은 첨부 된 파일을 클릭하셔서 다운로드 받거나 바로 실행하셔서 이지헬프 상담원용 뷰어 프로그램을 설치를 하시면 바탕화면에 원격지원 이지헬프 바로가기와 윈도우 프로그램에 이지헬프가 생깁니다.
 
설치 이후부터는 이지헬프 사이트에 굳이 오시지 않아도 상담원용 원격지원 프로그램을 바로 실행하실 수 있습니다.
 
설치에 대한 궁금증이나 자세한 설명이 필요하시면 저희 고객센터(1544-1405)이나 1:1문의하기로 문의 주시면 자세한 설명을 드릴것을 약속드립니다.
 
저희 이지헬프는 고객의 만족을 위해 끊임없이 노력하겟습니다.
 
고맙습니다.