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고객지원센터

이지헬프의 편리한 사용을 지원하기 위한 고객지원 센터입니다.

  • 공지사항
조회수 : 1,165      작성일 : 2022-06-07 11:33:33
[중요] 홈페이지 개편, 프로그램 업데이트 및 보안성 점검 안내
안녕하세요.
이지헬프 입니다.

이지헬프 홈페이지 개편(프로그램 업데이트 포함)에 따른 서비스 이용제한에 대해 안내드립니다.

- 안내-

[일시]
2022년 7월 10일 0시 ~ 7월 10일 오전 6시 (6시간)

[내용]

1) 홈페이지 전면 개편 작업
    
2) My Page 전면 개편 작업

3) 이지헬프 프로그램 업데이트 진행 
  - 윈도우 단축키 전송 추가
  - 원격지원 중인 컴퓨터에서 RDP 등 다른 원격 프로그램을 사용하는 경우 최종적인 컴퓨터에 한영키 전달하는  부분 개선
  - 전체화면 보기 관련 개선

4) 이지챗 프로그램 업데이트 진행
  - 접속 보안성 강화

5) 보안성 점검 작업
  - 네트워크 회선 점검
  - 웹, DB 등 각종 시스템 물리적 점검
  - 이중화 시스템 안전성 점검


위 작업으로 인해 해당 시간동안 홈페이지 접속 및 모든 제품에 대한 서비스 이용이 제한됩니다.

항상 최상의 서비스로 최선을 다하는 이지헬프가 되겠습니다.

감사합니다.

"대한민국 No.1 온라인 원격지원 서비스 ezHelp"
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