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  • 업데이트
조회수 : 6,564      작성일 : 2020-05-06 10:52:39
2020-05-10 이지리모트 업데이트 진행 (PC & 모바일 )

[예정] 2020-05-10 이지리모트 업데이트 진행 (PC & 모바일 )

 

안녕하십니까? 이지헬프 입니다.

 

2020510일 오후 11시 경 예정 (2시간 소요)되어 있는 이지리모트 기능 업데이트 안내입니다.

 

업데이트 진행동안 간헐적으로 원격접속이 이루어지지 않을 수 있습니다. 이점 양해바랍니다.


--> 5월 10일 오후 11시 30분 모든 업데이트 정상 완료되었습니다.

     또한, 이지리모트 안드로이드 & iOS 앱이 모두 업데이트 완료되어 구글 OTP 기능을 모바일에서도 

     사용할 수 있습니다.

 

[이지리모트 업데이트 내역]

 

1. 이지리모트 Account URL 제공

(고객사별 Account URL은 이지헬프 홈페이지 - My Page - 이지리모트 매뉴에서 확인이 가능합니다)

- 이지리모트 서비스를 이용하는 고객사별 전용 관리자 사이트 제공

 . 이지리모트 계정 가입/정보 수정

 . 계정별 이지리모트 원격제어 현황 조회

 . 구글 OTP 설정

 . 보안 설정 (해외IP 접속 차단 여부)


 

2. 이지리모트 보안성 강화

 1) 구글 OTP 연동 (구글 OTP 설정은 이지리모트 Account URL 에서만 설정 가능)

 - 구글OTP 기능을 이지리모트 뷰어 로그인과 연계하여 2 Factor 인증 시스템을 제공함





2) 해외 IP 접속 차단

 - 이지리모트 뷰어에서 접속할 때 IP 주소가 해외인 경우 원격접속 자체를 차단하는 기능

 - 한국인터넷진흥원(KISA) 에서 제공하는 IP Database를 기준으로 해외 여부를 판단함





 

3. 기타

- 파일전송 관리자 창에서 순차 정렬 관련 수정

- 접속 안정성 향상

 

기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를

통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

 

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

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