안녕하십니까? 이지헬프 입니다.

2021년 11월 14일 오후 11시 경 (약 2시간 소요) 예정되어 있는 이지헬프 PC Application 기능 업데이트 안내입니다.

업데이트 진행동안 간헐적으로 원격접속이 이루어지지 않을 수 있습니다. 이점 양해바랍니다.

--> 업데이트 완료되었습니다.

[ 이지헬프 PC Application – Windows ]

1. 윈도우 11 신규 출시에 따른 호환성 대응

2. 화면 가리기 신규 옵션 추가

 - 기존 Overlayer 방식에 추가적으로 전원 제어 방식을 추가

 - 전원 제어 방식은 모니터의 전원신호를 OFF 상태로 변경하여 화면 가리기를 지원하는 형태로, 원격제어 속도의 저하없이 본연의 화면가리기 기능을 제공하는 형태임

 - 전원 제어 방식은 데스크탑 모니터만 지원 가능 (노트북 지원 불가)

3. 화면품질 옵션 추가

 - 32 bit true color 를 선택할 수 있도록 기능 추가 (Direct 접속에 한해 선택 가능)

4. 파일전송 개선

 - log 확장자 파일 전송시 간헐적으로 오류나는 현상 수정

 - 파일전송 매니저 실행시 내컴퓨터의 네트워크 드라이브 도 포함되도록 기능 개선

   (환경 설정 – 일반 설정 – 상승권한 으로 뷰어 실행 옵션 체크 필요)

5. 이지챗

 - 이지챗 통신 안정성 강화 (이지챗 전용 프로그램도 동일하게 적용)

[ 이지헬프 PC Application – Mac OS ]

1. Mac OS 몬테레이 출시에 따른 호환성 대응

 - 신규 OS 호환성 및 m1 Chip 에 대한 유니버셜 앱 대응

2. 화면품질 옵션 추가

- 32 bit true color 를 선택할 수 있도록 기능 추가 (Direct 접속에 한해 선택 가능)

3. 화면녹화 기능 추가

- 원격화면을 녹화하는 기능 추가

기능상 궁금하시거나, 건의사항은 이지헬프 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간 상담과 1:1문의를 통해서 말씀해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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