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2013-10-16 기능 업데이트 공지 ( 모바일 채팅기능 외) |
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안녕하십니까 이지헬프입니다. 2013년 10월 16일 ezHelp 기능이 업데이트 되었습니다. <프로그램 기능추가> 1.Proxy(프록시) 서버를 이용한 연결설정이 가능한 기능을 추가하였습니다. ![]() 2. 포트포워드 기능을 대폭 강화 추가하였습니다. ⓐ UPnP (자동 포트포워드)를 지원하는 공유기에서의 기능을 강화 및 개선하였습니다. ![]() ⓑ 임의적인 포트포워드 기능을 이용시 모든세션에서 원하시는 포트를 사용할 수 있도록 기능강화 및 개선하였습니다. ![]() ※ 설정방법 및 자세한 내용은 http://www.ezhelp.co.kr/ezhelphowto/howto_02p1.html 를 참고해 주세요. <프로그램 개선사항> 1. 파일전송 프로그램 개선. - 남은시간 표시, 전송량 %로 표시되도록 개선하였습니다. ![]() 2. 상담원이 여러개의 세션을 이용시 파일전송 프로그램도 동시에 여러개를 사용할 수 있도록 개선하였습니다. 3. 이지헬프 원격연결시 Relay(릴레이) 연결시 파일전송 속도를 대폭 증가하였습니다. 4. ezHelp Chat을 이용하는 고객이 모바일에서도 웹 채팅이 가능하도록 개선하였습니다. ![]() ![]() 5. 실시간 채팅 현황 최소화 버튼을 추가 하였습니다. ![]() 6. 원격의 화면갱신 속도를 대폭 강화하였습니다. 7. 상담원 ID에 ip라는 문자가 들어갈경우 아이디일 경우 원격이 되지 않던 문제를 수정하였습니다. 기능상 궁금하시거나 건의사항은 고객센터 1544-1405 또는 이지헬프 홈페이지의 실시간상담 또는 1:1문의를 통해서 말씀해 주시면 답변드리겠습니다. 항상고객과 함께하는 이지헬프가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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